バイク販売店として有名な「レッドバロン」ですが一部でやばい・ひどいといった声が上がっています。
今回はそんな声の真相について調査しました。
余談ですが、結論から話すと買取に関しては車種や状態によるのでレッドバロンだけではなく、バイク王など複数見積もりを取った上で価格交渉することをおすすめします。
他社の査定額があると上乗せしてくれるケースも多いですよ！
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コラ美今日も見てくれてありがとう！
今回はレッドバロンについて調査したよ！
レッドバロンがやばい・ひどいと誤解される理由とは
利用者の声を調査するかぎり概ね満足されていますが、その一方でネガティブな声も少なからず存在ます。
やばい・ひどいなどと噂される背景には次のような理由がありそうです。
理由1：整備の評判がまちまち？
（出典：みん評）
レッドバロンをネットで検索すると、バイク整備に対してちょっとこれは…というものがいくつかありました。
- 新車納車時に燃料計の故障が発生し、整備不良で再度預けることになった
- エンジンがオーバーヒートした事例や、ブレーキの不具合が発生した
- 若手の整備士による経験不足なのか整備後にエンジンがかからなかった
レッドバロンのバイク整備士全員が上記のようなミスをしているとは限りませんが、バイクの整備は大きな事故につながりかねません。
整備のプロとしてお金を頂いている以上、間違いのない整備をしてほしいものですね。
もちろん良い仕事をしてくれる整備士がいるという口コミもたくさんあるので、あくまで一部と言えるでしょう。
コラ美整備士さんによってバラつきがある気がするな
がやばい・ひどい理由2：他店で購入したバイクには厳しい？
レッドバロンは、他店で購入したバイクに対して全てとは限りませんが、以下のように厳しいです。
ただ、これはレッドバロンに限った話ではなく同様の対応する店舗も多いです。
- パンクしたバイクを数km押してレッドバロンに持ち込むも、購入した店で持ってくれと言われた。
- 知人から購入したレッドバロンが輸入販売したバイクを修理依頼するも、レッドバロンで直接購入したバイク以外はサービス対象外と言われる。
これらの対応は、レッドバロンからすれば整備士が忙しく、突発的に仕事を増やせないという事情もあると思われます。
しかし、他店で購入したバイクは対象外とはいえ、門前払い感がありますよね…。
もしも、今後レッドバロンで他店で購入したバイクも受け入れてもらえるのであれば、もっと利用者の幅も増えてお店としてもプラスになると思います。
コラ美他店と連携できている方が利用もしやすいよね！
修理してくれないかどうかに関してはこちらの記事にもまとめております。
やばい・ひどい理由3：スタッフが上から目線で怖い？まちまち？
（出典：みん評）
レッドバロンの噂として、スタッフの対応が良くないとネット上では囁かれています。
- 電話問合せの際に、面倒くさい感漂う対応をされた
- スタッフ間の連絡ができていない
- 説明が曖昧
など、接客としてはどうかと思える対応があったようです。
その一方で、店長をはじめスタッフ一同が親身に対応してくれたという報告もあるので、全店舗の全スタッフというわけではありません。
店舗数も300店舗以上と規模の大きいレッドバロン。
人によっては対応に差が出てきてしまうのでしょう。
良い対応をしてもらっているという報告者を見ると、定期的にメンテナンスをレッドバロンにお任せしていたり、積極的にこちらから話しかけて仲良くなっている人もいるようです。
レッドバロンよりもバイク王がおすすめ！
ここまではレッドバロンについてでしたが、もう一つの大手であるバイク王と比較するとどうでしょうか？
結論からいうと、バイク王に分があると思います。
理由は以下の通りです。（両社を比較した場合）
- バイク王のバイクの品質の高さに対する声が多い（買い手）
- バイク王で買取査定交渉して満足された人が多い（売り手）
という部分からです。
バイク王の場合は、故障しにくい状態のバイクを取り扱っているのが特徴で買取時点で状態の良いバイクを仕入れています。
状態が悪いと買い取ってくれないケースもあるのですが、状態が良いと他社よりも高く買ってくれるケースが多いです。
気になる方はレッドバロンとともにバイク王の無料見積もりも利用されると良いでしょう。
バイク王で無料見積もりを取る！レッドバロンの満足度調査
レッドバロンの実際の口コミに関して利用者25人にアンケートを取り、満足度や感想を調査しました。
結果はこちらです。
- 調査対象者：レッドバロンを利用した経験がある方
- 調査人数：25名
- 調査元：Webアンケート
満足度ごとにそれぞれ感想を一例ですが紹介します。
非常に満足
満足
普通
やや不満
非常に不満
買取に関しては正直なところ、車種と状態によって各社で査定額はかなり異なります。
レッドバロンとともにバイク王の無料見積もりも利用されると良いでしょう。
コラ美無料で見積してくれるのは嬉しいよね
レッドバロンの良い口コミ1：ロードサービスの質が良い
一般的なロードサービスは修理とは無縁であり、故障したらレッカーで引き上げてしまうのが基本です。
しかし、レッドバロンのロードサービスは現場に2輪専用のレッドバロンの整備士が来てくれ、その場での修理に可能な限り対応していただけます。
また、全国に店舗があるので最短でも1時間以内には現場に駆けつけてくれるほどスピーディーなのです。
一般的なロードサービスであれば、2〜3時間、またはそれ以上時間がかかることがありますが、レッドバロンは整備記録も詳細に管理していて、ロードサービス時にもうまく活用します。
それを元に故障の原因についても特定が早くレッドバロンのロードサービスにメリットを感じて購入する人が数多く存在するのです。
さらに、夜間も安心の距離無制限搬送サービスを行っています。
夜間はMS&ADグランアシスタンス株式会社がレッカー車を手配し、もしも搬送が必要な場合でも最寄りのレッドバロンまでの搬送は距離無制限で無料なので安心です。
レッドバロンの良い口コミ2：格安で盗難保険に入れる
レッドバロンには「格安で盗難保険に入れる」というメリットがあります。
レッドバロンのバイク盗難保険は、一般的なバイク盗難保険と比べても安い費用で加入できるのです。
盗難保険について概要を紹介します。（2024年時点の情報）
| 項目 | 内容 |
| 加入対象 | ・レッドバロンで販売するすべての二輪車 ・新車/中古車を問わず対象 ・国内メーカー/外国車メーカー問わず対象 ・原付から大型バイクまですべてのクラスに対応 |
| 保険金額 | ・新規購入時：店頭販売価格の100% ・既存車両：査定価格の100% ・免責金額：0円 ・カスタムパーツも評価対象に含む ・高額車両でも制限なく補償 |
| 保険料 | ・1年契約の場合：保険金額の1.0% ・3年契約の場合：保険金額の0.95%（お得） ・支払方法：一時払いのみ ・例）50万円のバイクの場合 1年契約：5,000円 3年契約：4,750円 |
| 継続条件 | ・盗難防止装置の効能期限内であること ・期限切れ前に新品と交換することで継続可能 ・継続手続きは店舗で簡単に完了 ・継続時も同じ補償内容を維持 |
| 補償内容 | ・盗難による全損時：保険金額の100%支払い ・発見時の破損：修理代金として支払い可能 ・カスタムパーツも補償対象 ・警察への届出から補償まで店舗がサポート ・防犯登録等の手続きもサポート |
| 加入メリット | ・一般の盗難保険より割安な保険料 ・カスタムパーツも含めた実態に即した補償 ・免責金額なしで全額補償 ・高額車両でも追加料金なし ・店舗での手厚いサポート体制 |
| 加入手続き | ・バイク購入時に同時加入可能 ・既存のバイクも店舗で査定後に加入可能 ・必要書類：車検証、身分証明書 ・当日からすぐに補償開始 |
| お問合せ | ・詳細はレッドバロン公式サイトをご確認ください ・最寄りの店舗でも相談可能 |
ただ、レッドバロンの盗難保険は任意加入となっていて、必要性を感じない人も少なくありません。
そのため、入るべきかどうかを検討中の人は、参考に都道府県別の自動車の盗難件数を確認することをおすすめします。
県によってはほとんど盗難が起きない場所や、反対に盗難が頻繁に起こりやすい県もあるので、ぜひ参考にしてみてください。
レッドバロンについておさらい
レッドバロンは、全国に約300店舗を構えるバイク販売店です。
特に中古バイクの販売実績は、日本国内でも最大級と言われており、多くのバイカーから愛されています。
また、バイク販売は中古車のみならず、国産新車から外国産の輸入車まで取り扱っているのも特徴です。
レッドバロンの店頭には、売れ筋バイクはもちろんのこと、なかなかお目にかかることのないレアバイクまであることから、バイク好きには見るだけでも楽しい品揃えとなっています。
買取を検討している方はぜひレッドバロンとともにバイク王の無料見積もりも利用されると良いでしょう。
バイク王の見積もりを取ってから、その金額をレッドバロンに提示すると交渉しやすいですよ！
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